Fai un selfie con uno dei documenti di identità utilizzati nel form ricordandoti che le foto non possono essere caricate ma devono essere scattate in quel momento e devono inquadrare correttamente il documento, per renderne leggibili i dati, e la tua persona (primo piano). Inquadra il documento lato fronte nel rettangolo che compare a video ed attendi lo scatto fotografico automatico. Ripeti la stessa procedura anche per il retro dello stesso documento e dell'eventuale selfie richiesto.
Il selfie deve essere effettuato in maniera chiara, il viso deve essere ben inquadrato e ben visibile e il documento di identità posto sotto il mento della persona. Un selfie poco chiaro non permette il riconoscimento quindi si rischia di portare ad un allungamento dei tempi d'apertura del conto.